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Un sistema telefónico virtual es esencialmente un sistema de comunicación que administra las llamadas de su empresa a través de una conexión a Internet. Permite a los usuarios atender las llamadas salientes y entrantes desde una aplicación de escritorio, un teléfono o bien un dispositivo móvil. En contraste a los sistemas telefónicos tradicionales que solo marchan en un lugar, ahora puede usar su viejo equipo para trabajar prácticamente en cualquier lugar. Esto incluye su casa o cualquier otro sitio al que vaya por trabajo o por placer. Sin embargo, hay algunas cosas que debe tener en cuenta ya antes de decidirse a cambiar a un sistema telefónico virtual.

La mayoría de las veces, un sistema telefónico virtual ofrece un montón de peculiaridades que son similares a las tradicionales. Las más señaladas son el desvío de llamadas, las recepcionistas, la operadora automática, la rellamada automática, la trasferencia de llamadas, el buzón de voz, el fax, la música en espera, el buzón de voz y muchas más. Pero la cosa no termina ahí. También puede gozar de llamadas entrantes y salientes gratis, aun en temporadas de vacaciones.


Para aprovechar estos increíbles servicios, todo cuanto necesita es un computador con conexión a Internet de alta velocidad y una tarjeta de crédito o de débito. Con los teléfonos VoIP de Virtual Phone System, todas y cada una de las llamadas realizadas se hacen como si las hicieras desde un número de teléfono existente. Todas y cada una de las funciones son gestionadas por su dirección de protocolo de Internet. Mientras que su dirección de protocolo de Internet sea estable, las llamadas se administran tal y como si lo hiciera desde un teléfono tradicional. En verdad, bastantes personas prefieren este tipo de sistema telefónico a su número existente por el hecho de que tienen varios números diferentes a los que desean poder llamar. Es mucho más cómodo que marcar cada número individualmente y tener que rememorar nuevos números de teléfono.

Cuando se inscriba en el servicio de telefonía virtual VoIP, comenzará a gozar de forma inmediata de varias funciones diferentes. Por ejemplo, sus mensajes van a llegar a su buzón de correo electrónico, por lo que no deberá imprimir tarjetas de felicitación. entra en el site puedes configurar el buzón de voz y mandar y percibir correos electrónicos. Nextiva asimismo te permitirá enviar mensajes de texto a cualquier persona del mundo, e incluso poner tu buzón de voz en tu teléfono móvil para que jamás pierdas un solo mensaje esencial.

Otra gran característica de Nextiva es que te deja conectar con los miembros de tu equipo a través de Internet. Con un sistema telefónico tradicional, los miembros de su equipo deberían conectarse a un sistema separado. Con el sistema telefónico virtual, los miembros de su equipo pueden acceder a su cuenta toda vez que lo deseen, sin importar un mínimo dónde se encuentren. Esto significa que no tendrá que contratar a más empleados a fin de que respondan a cada teléfono a la vez, y le ahorrará dinero porque no deberá proporcionar teléfonos móviles o fijos para que los usen sus empleados. Puede configurar números gratuitos para los miembros de su equipo a fin de que puedan llamarle en cualquier instante y lugar.

Con un sistema telefónico PBX tradicional, algunas llamadas se pierden y otras importantes probablemente se cortan. Para garantizar que sus llamadas sean siempre y en toda circunstancia atendidas, sus interlocutores deben pulsar un número para contactar con un operador. Las soluciones de centralita virtual también ofrecen una solución para esto. Si su empresa precisa algo más que un buen sistema fiscal, descubrirá que la central telefónica virtual VoIP le da la solución que precisa.

Su sistema telefónico virtual asimismo le permitirá integrar su servicio de desvío de llamadas con su agenda virtual, a la que podrán acceder todos y cada uno de los empleados. Puesto que recibirá llamadas telefónicas de clientes sin verlos nunca cara a cara, deseará crear una forma simple de que marquen el número de teléfono de su empresa. Los servicios de desvío de llamadas virtuales facilitan esta labor proporcionando una libreta de direcciones gráfica que mostrará el nombre del cliente del servicio y la dirección en la que deberían poder localizarle. Al emplear una combinación de desvío de llamadas, recepcionistas virtuales y libretas de direcciones, el sistema telefónico de su empresa será más alcanzable para los clientes del servicio y sus empleados. Esto le deja administrar sus clientes del servicio de forma más eficiente, y puede asistir a acrecentar la productividad.

Un tercer beneficio es que su sistema PBX virtual puede integrarse con el sistema de correo de voz de su empresa. El correo de voz es similar a un e mail, en tanto que almacena los mensajes de voz que son relevantes para un usuario en particular, y luego permite que sean guardados y reproducidos en el futuro. No obstante, el buzón de voz no contiene un sinnúmero de información, y con la mayoría de las empresas poco a poco más pequeñas en estos días, puede ser difícil guardar y administrar un sinnúmero de ella. el buzón de voz es idóneo para los sistemas telefónicos de las empresas, ya que se puede integrar con el desvío de llamadas, recepcionistas virtuales, e incluso el propio buzón de voz. Esto permitirá a sus clientes recibir mensajes de voz y le va a facilitar la administración de la información de sus clientes del servicio.