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Un sistema telefónico virtual es esencialmente un sistema de comunicación que gestiona las llamadas de su empresa a través de una conexión a Internet. Deja a los usuarios atender las llamadas salientes y entrantes desde una aplicación de escritorio, un teléfono o un dispositivo móvil. En contraste a los sistemas telefónicos tradicionales que solo marchan en un lugar, ahora puede usar su viejo equipo para trabajar prácticamente en cualquier lugar. Esto incluye su casa o bien cualquier otro sitio al que vaya por trabajo o bien por placer. Sin embargo, hay algunas cosas que debe tener en consideración ya antes de resolverse a mudar a un sistema telefónico virtual.

Gestidel centralita virtual , un sistema telefónico virtual ofrece un montón de peculiaridades que son afines a las tradicionales. Las más destacadas son el desvío de llamadas, las recepcionistas, la operadora automática, la rellamada automática, la trasferencia de llamadas, el buzón de voz, el fax, la música en espera, el buzón de voz y muchas más. Mas la cosa no acaba ahí. Asimismo puede gozar de llamadas entrantes y salientes gratuitas, aun en temporadas de vacaciones.

Para aprovechar estos increíbles servicios, todo lo que necesita es un computador con conexión a Internet de gran velocidad y una tarjeta de crédito o bien de débito. Con los teléfonos VoIP de Virtual Phone System, todas y cada una de las llamadas efectuadas se hacen tal y como si las hicieses desde un número de teléfono existente. Todas y cada una de las funciones son gestionadas por su dirección de protocolo de Internet. Mientras su dirección de protocolo de Internet sea estable, las llamadas se administran como si lo hiciera desde un teléfono tradicional. De hecho, muchas personas prefieren esta clase de sistema telefónico a su número de teléfono existente por el hecho de que tienen múltiples números diferentes a los que desean poder llamar. Es mucho más cómodo que marcar cada número individualmente y tener que recordar nuevos números telefónicos.

Cuando se inscriba en el servicio de telefonía virtual VoIP, comenzará a gozar de manera inmediata de múltiples funciones diferentes. Por ejemplo, sus mensajes llegarán a su buzón de e mail, con lo que no deberá imprimir tarjetas de felicitación. También puedes configurar el buzón de voz y mandar y recibir correos. Nextiva asimismo te permitirá enviar mensajes de texto a cualquier persona del mundo, e inclusive poner tu buzón de voz en tu teléfono móvil para que jamás pierdas un solo mensaje esencial.

Otra gran característica de Nextiva es que te permite conectar con los miembros de tu equipo por medio de Internet. Con un sistema telefónico tradicional, los miembros de su equipo tendrían que conectarse a un sistema separado. Con el sistema telefónico virtual, los miembros de su equipo pueden acceder a su cuenta toda vez que lo deseen, sin importar dónde se encuentren. Esto quiere decir que no deberá contratar a más empleados para que respondan a cada teléfono a la vez, y le ahorrará dinero por el hecho de que no tendrá que suministrar teléfonos móviles o fijos a fin de que los empleen sus empleados. Puede configurar números gratis para los miembros de su equipo para que puedan llamarle en cualquier momento y lugar.


Con un sistema telefónico PBX tradicional, algunas llamadas se pierden y otras esenciales seguramente se cortan. Para garantizar que sus llamadas sean siempre atendidas, sus interlocutores deben pulsar un número para contactar con un operador. Las soluciones de central virtual asimismo ofrecen una solución para ello. Si su empresa precisa algo más que un buen sistema fiscal, descubrirá que la central telefónica virtual VoIP le da la solución que necesita.

Su sistema telefónico virtual también le permitirá integrar su servicio de desvío de llamadas con su agenda virtual, a la que van a poder acceder todos los empleados. Dado que va a recibir llamadas telefónicas de clientes sin verlos nunca frente a frente, deseará crear una forma fácil de que marquen el número de su empresa. Los servicios de desvío de llamadas virtuales facilitan esta labor dando una libreta de direcciones gráfica que va a mostrar el nombre del cliente y la dirección en la que deberían poder encontrarle. Al emplear una combinación de desvío de llamadas, recepcionistas virtuales y libretas de direcciones, el sistema telefónico de su empresa va a ser más alcanzable para los clientes y sus empleados. Esto le deja administrar sus clientes de forma más eficiente, y puede asistir a aumentar la productividad.

Un tercer beneficio es que su sistema PBX virtual puede integrarse con el sistema de correo de voz de su empresa. El correo de voz es similar a un e-mail, puesto que guarda los mensajes de voz que son relevantes para un cliente del servicio en particular, y luego permite que sean guardados y reproducidos en el futuro. Sin embargo, el buzón de voz no contiene una gran cantidad de información, y con la mayoría de las compañías cada vez más pequeñas en estos días, puede ser difícil almacenar y administrar un sinnúmero de ella. el buzón de voz es perfecto para los sistemas telefónicos de las empresas, en tanto que se puede integrar con el desvío de llamadas, recepcionistas virtuales, e incluso el propio buzón de voz. Esto dejará a sus clientes recibir mensajes de voz y le va a facilitar la gestión de la información de sus clientes del servicio.